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白髪の旅ガラス

心の声を聞く

 目で物を見るのは当り前のことです。相手の顔を見て、何を言いたいのか判るようになれば、何と素敵なことでしょう。

 人は勿論のこと、言葉を持たない犬や猫の言いたいことまで判れば、動植物の意思を無視して勝手な振る舞いをする人に対し、厳しい評価が下されているに違いありません。

 人を相手のコンサル稼業にしても、支援先の顔を見るだけで言いたいことが判れば、質問を耳で聞き、質問を文字で読むことに併せて、更に詳しい要望を理解できます。

 時には、相手の表情から気持ちを読み取ることで、居合わせた上司や同僚に知られないようにして、その気持ちに答えることも可能になるでしょう。

 そんなコンサルになれるよう懸命に相手の表情を見るようにしていますが、なかなか心の声を聞くまでに至らないようです。

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物言わぬ 相手の心 読む目持ち
by tabigarasu-iso | 2010-11-28 00:26 | コンサルサービス | Comments(0)